谁来承担移动机器的费用,因为壁厚不够-特灵空调维修电话

2020-05-14 01:37 企业新闻

 

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在过去的一个月左右,唐先生一直睡不好觉。“家里新安装的空调一直嗡嗡作响。我已经向制造商报告了情况,但没有收到任何回应。”无奈之下,唐先生只能拨打市长热线12345。
唐先生今年五月买了空调。直到今年11月,商家才开始提供安装服务。
 
"只要空调开着,就会有明显的噪音."尤其是在夜深人静的时候,“嗡嗡”的声音让人难以入睡。"要么忍受寒冷,要么忍受噪音。"这台空调让他进退两难。
 
唐先生立即拨打了投诉电话,他的售后维修部门进行了上门检查。"他们说空调的质量没有问题,只有安装问题。"为此,该工作人员还写下文件证据,证明噪音问题是由安装造成的。
 
空调维修客服
 
不久前,负责安装的工作人员也来视察。"他们甚至把问题归咎于我们的消费者。"唐先生说安装人员认为唐佳的壁厚不够。空调启动后,振动会产生噪音。"他说我要求把它安装在这面墙上,所以安装单位没有责任."
 
解决这个问题的办法是移动机器。"工作人员说我们应该自己承担转移的费用。"因此,唐先生非常不满意。既然安装的墙不适合安装空调,为什么专业人员在安装时不解释这个问题?现在有问题了,企业应该承担相关责任。
 
昨天,一位姓张的维修工人说,他愿意为消费者免费移动这台机器。但是,转让产生的其他费用由唐先生本人承担。消费者对此感到满意。
 
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